2024-12-11
Tháinig an custaiméir Ollainnis a bhí ag comhoibriú lenár mhonarcha le fada an lá chuig ár n-mhonarcha le haghaidh iniúchta ar 6 Nollaig, 2024, agus rinne sé iniúchadh ar na gabhálais sorcóra hiodrálacha a bhí muid ar tí a sheachadadh le linn na tréimhse seo.
1. Cuairt Samplach
Thug an custaiméir cuairt ar ár raca taispeána samplach den chéad uair, a thaispeáin táirgí éagsúla de réir scála síos agus páirteanna d'oiriúintí sorcóra hiodrálacha is féidir linn a tháirgeadh. Chuir an éagsúlacht táirgí saibhir go mbraitheann an custaiméir sásta. D'iarr an custaiméir faoi gach sampla, agus thug ár dteicneoirí freagraí mionsonraithe freisin.
2. Cuairt ar Limistéar an Stoic
Ansin tháinig an custaiméir chuig ár gceantar fardail. Cheadaigh an dearadh lipéad néata agus ordúil don chustaiméir fardal na n-oiriúintí sorcóra hiodrálacha éagsúla a fheiceáil go sracfhéachaint. Le linn na tréimhse seo, léirigh ár gcomhghleacaithe ár sonraí fardail don chustaiméir ar bhealach tráthúil. Sheiceáil an custaiméir ceann ar cheann agus mhol sé dúinn go mór, "Tá an taispeáint ordúil seo an-chomhsheasmhach le caighdeáin ár dtír. Is é ár rogha ceart comhoibriú leat."
3. Cuairt ar Limistéar Táirgthe
Rinne an trealamh táirgeachta súile an chustaiméara a shineadh. Thug an trealamh gearrtha ón tSeapáin agus an muilleoireacht ón nGearmáin tuiscint iomlán don chustaiméir ar chaighdeán ár dtáirgí. Tugann éadaí oibre aonfhoirmeach agus gníomhartha táirgthe sábháilte taispeáint nithiúil do chustaiméirí ar chaighdeánú táirgeachta.
Le linn na tréimhse seo, rinne an custaiméir fiosrúcháin mhionsonraithe faoi gach trealamh agus rinne sé scannánú ar an bpróiseas táirgthe. Tá líníochtaí mionsonraithe ag gach ceann dár dtrealamh de na gabhálais táirgeachta atá ann faoi láthair. Chuir an custaiméir na líníochtaí i gcomparáid leis na táirgí agus thug sé moladh ard dúinn ar "foirfe". Mhaireamar chomh maith le hionchais na gcustaiméirí agus thugamar 100% iarracht agus sincerity do gach ceann de na custaiméirí 'foilseáin.
4. Cigireacht ar Tháirgí Seolta
Ar deireadh, rinne an custaiméir iniúchadh mionsonraithe ar na táirgí a bhí muid ar tí a sheoladh chuig cuideachta an chustaiméara. Chomhoibrigh ár gcomhghleacaithe go han-mhaith freisin agus chuir siad ní hamháin liosta loingseoireachta ar fáil don chustaiméir, ach freisin míniú mionsonraithe. Lena n-áirítear gach cúlpháirtí sorcóir hiodrálach beidh sé sáithithe in ola speisialta sula seachadadh chun meirge a chosc, agus ina dhiaidh sin pacáil gach cúlpháirtí go cúramach le hábhair atá neamhdhíobhálach don chomhshaol chun damáiste a chosc le linn iompair. Mar fhocal scoir, mhínigh muid don chustaiméir go bhfuil muid go léir pacáilte i mboscaí adhmaid fumigated onnmhairithe speisialta, agus bhí an custaiméir an-sásta freisin.
Achoimre
Ón turas gnó seo, tá sé foghlamtha agam nach bhfuil i gceist le "sochar frithpháirteach, bua-bua agus forbairt choiteann" ach caint. Maidir le riachtanais na gcustaiméirí, ba cheart dúinn 100 pointe a ghlacadh mar an gcaighdeán agus 200 pointe a bhaint amach. Tá sé seo freagrach ní hamháin do chustaiméirí, ach freisin ar ár bhfreagracht. Go raibh míle maith agat as do thacaíocht. Ní theipeann orainn ár misean agus leanfaimid orainn ag soláthar táirgí ardchaighdeáin agus ard-chainníochta do chustaiméirí!